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TERMINOS Y CONDICIONES
Acerca de estos Términos y Condiciones
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Registro y contraseñas
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Definiciones
Plataforma Alyzta: Se refiere a los servicios establecidos en Internet que proporciona Alyzta a través de cualquiera de sus diferentes plataformas de software.
Proveedor: Son los usuarios que se afilian a la Plataforma Alyzta para promover, vender y publicar los productos de los cuales son fabricantes, importadores o ambos.
Distribuidor: Son todos aquellos usuarios que se registran y/o suscriben a la plataforma Alyzta para encontrar y comercializar productos publicados por Proveedores que han subido sus productos a la plataforma Alyzta, o con el fin de utilizar las herramientas de Alyzta.
Cookies
Usamos cookies (que son pequeños archivos de texto que permiten que nuestro sitio "recuerde" quién es usted) en nuestro sitio y nuestras plataformas. Puede encontrar más información sobre las cookies, cómo las utilizamos para almacenar y acceder a la información sobre usted y cómo puede elegir rechazar las cookies en nuestra Política de privacidad.
DISTRIBUIDORES
Precios
Siempre informaremos si nuestras planes se encuentran en moneda USD o en MXN. También informaremos si incluyen o no los impuestos correspondientes.
Pagos
No hay reembolsos, Alyzta es una plataforma de prepago anual, únicamente se podrá tener acceso al servicio por el periodo contratado después de haber hecho el pago correspondiente a la anualidad de dicho periodo.
Métodos de Pago
1. Transferencia o Depósito Bancario
Banco: CITIBANAMEX
Beneficiario: Ricardo Eleazar Santin Ramos
No. Cuenta: 9897211151
Clabe: 002180701767785610
RFC: SARR810403HQ3
2. Con tarjeta: Solicita el link de pago con tu asesor.
3. Depósito a tarjeta: 5204 1657 5377 0993
Planes
Alyzta se reserva el derecho a cambiar, actualizar, eliminar y/o modificar los Planes ofrecidos a través de su Sitio Web y las Plataformas de Distribuidor y Proveedor en cualquier momento.
Promociones
Todas las promociones publicadas en el Sitio Web y la Plataforma de Alyzta tienen vigencia limitada, Alyzta se reserva el derecho a modificar y/o eliminar dichas promociones sin previo aviso.
Periodos de Suscripción
Su período de suscripción tiene vigencia de un año que empieza a correr un día despues del termino de la Prueba Gratuita para suscripciones nuevas y un día despues de la fecha de renovación para suscripciones recurrentes. Alyzta se reserva el derecho a cambiar el precio de su suscripción para su renovación y se compromete a no modificar el precio de suscripciones ya contratadas. En caso de aumento, nos comprometemos a no aumentar los precios de suscripción anual en más de un 20%.
Cancelaciones
Alyzta no tiene contratos forzosos, si no se realiza el pago de renovación anual antes de la fecha de vencimiento, la suscripción se suspenderá automáticamente sin penalización. El pago de la suscripción cubre un período anual completo por lo que no se ofrecen reembolsos parciales ni totales por cancelaciones anticipadas. Al no renovar, se pierden todos los beneficios asociados a la suscripción como descuentos especiales, si decide reactivar la suscripción, se aplicarán los precios vigentes al momento de la reactivación, siempre y cuando no existan saldos pendientes con Alyzta. Conservaremos la información de su cuenta durante 6 meses después de la finalización de la suscripción, en caso de que decida regresar.
Clientes Finales
Alyzta es una Plataforma comprometida con la industria Promocional y su canal de venta a través de Distribuidores por lo que Alyzta prohíbe expresamente el acceso a sus plataformas a Clientes Finales mediante el uso de cuidadosos procesos de verificación durante el registro de los usuarios. Alyzta se reserva el derecho a restringir el acceso y a dar de baja definitiva de la Plataforma a todos los usuarios que incumplan con esta norma.
Plataformas
Alyzta se reserva el derecho a cambiar el diseño y el funcionamiento de la plataforma Alyzta y las herramientas de la plataforma en cualquier momento así mismo de remover o limitar el uso de las plataforma y sus herramientas en cualquier momento en caso de así convenir a los intereses de Alyzta.
Muestras Virtuales
El uso de la herramienta de Muestras Virtuales ‘Virtual’ es únicamente con fines de referencia, todas las técnicas de impresión aplican en todos los productos que los Proveedores han subido a la plataforma Alyzta, y su uso no constituye la obligación de los Proveedores de imprimir los productos que aparecen en esta herramienta.
Proveedores
Alyzta tiene como finalidad servir como vínculo entre los Proveedores y Distribuidores de promocionales en México, todos los Proveedores de la plataforma pasan por filtros que nos ayudan a verificar que se trata de Proveedores de primera mano.
El Distribuidor es el único responsable de la relevancia y filtros que aplican a los Proveedores en su Plataforma de Alyzta y en su Sitio Web, Alyzta se reserva el derecho a poder seleccionar la relevancia de los Proveedores para poder proporcionar una mejor experiencia a sus usuarios.
Baja de Proveedores
Alyzta se reserva el derecho a dar de baja a los Proveedores que no cumplan con los acuerdos establecidos en este documento, además se establece que los Proveedores no están obligados a permanecer en la plataforma Alyzta por períodos forzosos por lo que Alyzta no es responsable por la permanencia de los Proveedores y/o sus productos dentro de la plataforma Alyzta.
Información de Productos
Los Proveedores son los únicos responsables de la información, precios, ficha técnica y demás detalles de los productos que suben a la plataforma Alyzta. Alyzta se deslinda de cualquier información que pudiera ser errónea o que pudiera no estar actualizada por parte de los Proveedores.
Webservice de Proveedores
La información de inventarios se toma desde los sistemas de los proveedores mediante servicios web proporcionados por terceros (en adelante, "Webservices").
Debido a que estos Webservices son operados y mantenidos por entidades externas a nuestra plataforma, su disponibilidad y correcto funcionamiento están fuera de nuestro control directo. Por lo tanto, informamos al hacer uso de nuestra plataforma y/o cualquiera de nuestros servicios, acepta lo siguiente:
Disponibilidad: Alyzta no puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida, la puntualidad, la seguridad o la ausencia de errores de los Webservices. Esto implica que pueden ocurrir interrupciones debido a mantenimiento del proveedor, problemas técnicos, fallas de red u otras circunstancias imprevistas.
Exactitud de la Información: Alyzta no puede garantizar que los datos de inventario proporcionados por los Webservices sean siempre exactos o estén completamente actualizados. Pueden existir discrepancias debido a retrasos en la actualización de datos, errores en los sistemas del proveedor o problemas de integración.
Responsabilidad Limitada: No seremos responsables por ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por la inexactitud o cualquier otro problema relacionado con el uso de estos Webservices. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de oportunidades de venta, los costos incurridos por pedidos cancelados o retrasados, o cualquier otro perjuicio financiero o comercial.
Dependencia de terceros: El uso de los Webservices está sujeto a los términos y condiciones de los proveedores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el acceso a estos Webservices en cualquier momento, sin previo aviso, si así lo requiere el proveedor o si consideramos que es necesario para proteger la integridad de nuestro servicio.
Venta de Promocionales y Relación con Distribuidores
Cualquier negociación, compra, venta y/o relación comercial entre Distribuidor y Proveedor o entre el Distribuidor y un tercero, será pactada y llevada a cabo únicamente entre ellos; Alyzta se deslinda de cualquier responsabilidad o compromiso en cualquier operación de cualquier tipo pactada entre ellos.
El Distribuidor es el único responsable de los precios, promociones y descuentos que envía a terceros mediante cotizaciones realizadas a través de la plataforma Alyzta. Alyzta se deslinda de los precios, promociones y descuentos establecidos por los Distribuidores en sus cotizaciones hechas a través de la Plataforma Alyzta.
Cualquier anomalía o desacuerdo entre Distribuidor y Proveedor o entre el Distribuidor y un tercero, incluyendo cuestiones monetarias, adeudos, calidad en el producto y/o servicio, tiempos de entrega o cualquier otro tema, será tratado y resuelto únicamente entre Proveedor y Distribuidor; deslindado a Alyzta de cualquier responsabilidad.
Tiempos de Entrega, Impresiones y Garantías
El Distribuidor es el único responsable de los Tiempos de Entrega, las Técnicas de impresión y las garantías que establece para la venta de los productos que publica y promociona a través de su Sitio Web. Alyzta se deslinda de los Tiempos de entrega, impresiones, garantías, promociones, créditos, ventas incobrables que el Distribuidor establece para los productos que publica y promociona a través de la Plataforma Alyzta.
URL Alyzta
Alyzta proporciona una URL unica para la configuración inicial a cada Distribuidor mediante el uso de un dominio genérico (123promocionales.com), el uso de este dominio genérico no es obligatorio. Alyzta no garantiza la vigencia permanente de nuestros dominios genéricos. Alyzta recomienda el uso de un dominio propio para mostrar la página contratada con Alyzta.
Dominios de terceros conectados con Alyzta
Puede usar un dominio propio para conectarlo a su página web de Alyzta. Alyzta no garantiza la conexión de dominios de terceros. Alyzta no es responsable de los Servicios de Dominio y Hosting de terceros contratados por nuestros usuarios y se deslinda de cualquier responsabilidad por la omisión y fallas que estos pudieran tener.
Dominios y Hosting
La vigencia de los dominios contratados con Alyzta es de 1 año, trascurrido este tiempo el usuario deberá pagar $1,000.00 MXN correspondientes a la renovación de la vigencia del dominio. El servicio de hospedaje tiene un limite de 10 cuentas de correo.
El servicio de hosting proporcionado por Alyzta es un servicio compartido por lo cual el usuario no tendrá acceso al Panel de control. El servicio de hospedaje proporcionado por Alyzta es únicamente para su uso con la platforma y la página web que contrató con Alyzta.
Su información en nuestra Plataforma
Cuando suba, ingrese, almacene o envíe contenido, marcas o logotipos a nuestros Servicios o a través de ellos, otorgará a Alyzta una licencia internacional para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, comunicar, publicar, ejecutar públicamente y distribuir dicho contenido. Los derechos que usted otorga en esta licencia son para el objetivo limitado de operar, promocionar y mejorar los servicios que ofrecemos, además de desarrollar otros nuevos. Esta licencia continuará aún cuando usted deje de utilizar la Plataforma Alyzta. Asegúrese de tener los derechos necesarios para otorgarnos esta licencia para cualquier contenido que envíe a nuestra Plataforma.
Información, Datos y Confidencialidad
Los Distribuidores proporcionan a Alyzta dos tipos de información, una de carácter privado y otra de carácter público. La información de carácter privado únicamente se recaban con el fin de ofrecerle una mejor experiencia dentro de nuestra Plataforma. La información de carácter público se da a conocer en la página web de cada distribuidor y únicamente tiene la finalidad de proporcionar un medio de contacto con los Distribuidores. Los Proveedores afiliados no tienen acceso a los datos de carácter privado de los Distribuidores.
El Distribuidor es el único responsable de la información que registra en su perfil de Alyzta y se reserva el derecho de cambiar cualquier tipo de información, sin necesidad de previo aviso.
El Distribuidor es el único responsable de la información, promociones y descuentos publicados en sus Sitio Web, Alyzta se deslinda de la información publicada por los Distribuidora través de sus Plataforma y sus Sitios Web.
Podrá consultar todos los detalles relacionados a su Información, Datos y Confidencialidad en nuestras "Política de Privacidad".
Promoción de páginas
El Distribuidor es el único responsable de la difusión y promoción de su Sitio Web a través de cualquier canal de comunicación que elija utilizar para dar a conocer sus servicios, así mismo el Distribuidor es el único responsable de los costos de operación y difusión que estos servicios de terceros pudieran establecer. Alyzta se deslinda de los costos y problemas de servicios proporcionados por terceros.
Soporte
Asistencia técnica por e-mail o por teléfono. El personal de soporte técnico lo ayudará a resolver los problemas o dudas relacionados con los servicios proporcionados por Alyzta. El horario de atención de Nuestro Equipo de Soporte es de 9 a 6 de lunes a viernes. El tiempo de respuesta de su requerimiento no será mayor a 24 horas hábiles y Alyzta no se compromete a poder dar resolución a todos sus requerimientos. El equipo de Alyzta no brinda asistencia para servicios proporcionados por terceros.
Cesión
El Usuario acepta que Alyzta, podrá en cualquier momento ceder a alguna empresa filial o subsidiaria, o a algún tercero, en todo o en parte, los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones.
PROVEEDORES:
Costos
Alyzta no tiene costo para los Proveedores que se afilan a nuestra Plataforma, sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar y/o aumentar precios y costos sin previo aviso.
Alta Como Proveedor
Alyzta se reserva el derecho de admisión a todos los Proveedores que no cumplan con los siguientes requisitos: A) Ser Proveedor de primera mano de los productos que promueve a través de la plataforma Alyzta, es decir, todos los Proveedores deben ser Importadores o Fabricantes de los productos que suben a la plataforma Alyzta. B) Ser una Persona Física o Moral legalmente constituida C) Capacidad para presentar los documentos necesarios que acrediten el punto anterior. D) Capacidad para enunciar diferentes referencias que nos permitan avalar que es un Proveedor serio.
Baja como Proveedor
Puede solicitar la baja de su Perfil y sus Productos de la plataforma Alyzta en cualquier momento, nos reservamos el derecho a almacenar los datos de su perfil y/o de sus productos para facilitar su regreso si así lo considera.
Alyzta se reserva el derecho de dar de baja, sin previo aviso y de manera definitiva, a cualquier Proveedor que a criterio nuestro consideremos que incumple con nuestros Términos y Condiciones.
Venta de Promocionales y Relación con Distribuidores
Cualquier negociación, compra, venta y/o relación comercial entre Proveedor y Distribuidor será pactada y llevada a cabo únicamente entre ellos; Alyzta se deslinda de cualquier responsabilidad o compromiso en cualquier operación de cualquier tipo pactada entre ellos.
El Proveedor se reserva el derecho de surtir cualquier pedido para los Distribuidores, ya sea por cambio en los precios, tiempos de entrega, agotamiento de producto o cualquiera que fuera el caso.
Cualquier anomalía o desacuerdo entre Proveedor y Distribuidor, incluyendo cuestiones monetarias, adeudos, calidad en el producto y/o servicio, tiempos de entrega o cualquier otro tema, será tratado y resuelto únicamente entre Proveedor y Distribuidor; deslindado a Alyzta de cualquier responsabilidad.
Tiempos de Entrega, Impresiones y Garantías
El Proveedor es el único responsable de los Tiempos de Entrega, las Técnicas de impresión y las garantías que establece para la venta de los productos que publica y promociona a través de la Plataforma Alyzta. Alyzta se deslinda de los tiempos de entrega, impresiones, garantías, promociones, créditos, ventas incobrables que el Proveedor establece para los productos que publica y promociona a través de la Plataforma Alyzta.
El Proveedor es el único responsable de los productos, sus características, tintas y defectos de los mismos que los Proveedores publican y promocionan a través de la Plataforma Alyzta. El Proveedor reconoce que debe establecer información clara, fidedigna y actualizada para los productos que publica y promociona a través de la Plataforma Alyzta.
Plataformas
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Información, Datos y Confidencialidad
Los datos de su Perfil de Proveedor serán mostrados a todos los distribuidores afiliados a Alyzta. Sin embargo los Proveedores no tendrán acceso a los datos de los distribuidores.
El Proveedor es el único responsable de toda su información mostrada a los distribuidores, incluyendo todo lo relacionado a productos y sus actualizaciones (precios, existencias, descripciones, medidas, tiempos de entrega, políticas, etc.).
El Proveedor se reserva el derecho de cambiar cualquier tipo de información (ya sea relacionada o no a productos), sin necesidad de previo aviso. Podrá consultar todos los detalles relacionados a su Información, Datos y Confidencialidad en nuestras "Política de Privacidad".
Su información en nuestra Plataforma
Cuando suba, ingrese, almacene o envíe contenido, marcas o logotipos a nuestros Servicios o a través de ellos, otorgará a Alyzta una licencia internacional para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, comunicar, publicar, ejecutar públicamente y distribuir dicho contenido. Los derechos que usted otorga en esta licencia son para el objetivo limitado de operar, promocionar y mejorar los servicios que ofrecemos, además de desarrollar otros nuevos. Esta licencia continuará aún cuando usted deje de utilizar la Plataforma Alyzta. Asegúrese de tener los derechos necesarios para otorgarnos esta licencia para cualquier contenido que envíe a nuestra Plataforma.
Muestras Virtuales
El uso de la herramienta de Muestras Virtuales ‘Virtual’ es únicamente con fines de referencia, todas las técnicas de impresión aplican en todos los productos que los Proveedores han subido a la plataforma Alyzta, y su uso no constituye la obligación de los Proveedores de imprimir los productos que aparecen en esta herramienta.
Micrositios de Muestras Virtuales
Alyzta crea micrositios para la creación de Muestras Virtuales por parte de terceros, estos micrositios son exclusivos para para los proveedores afiliados a la plataforma. Alyzta se reserva el derecho a cambiar y / o modificar la imagen, el diseño y la información de estos micrositios, alyzta se reserva el derecho a recabar información de usuarios de estos micrositios y alyzta se reserva el derecho a dar de baja los micrositios de muestras virtuales sin previo aviso. El proveedor acepta que los micrositios de muestras virtuales son de carácter ilustrativo y su uso no constituye la obligación de los Proveedores de imprimir los productos que aparecen en estos micrositios.
Publicidad Recíproca
Alyzta ofrece campañas publicitarias exclusivas para los proveedores afiliados a la plataforma. El proveedor acepta que Alyzta Comunidad Promocional se reserva el derecho de cambiar fechas de publicación de dicha campaña publicitaria, de modificar las imágenes, logotipos, textos y/o contenido en general conforme a nuestro criterio sin requerir la autorización del Proveedor, incluso que haya sido ya previamente autorizada por el mismo; nos reservamos el derecho de uso de imagen y/o de promoción compartida en el caso de mailing.
Soporte Técnico
Asistencia técnica por e-mail o por teléfono. El personal de soporte técnico lo ayudará a resolver los problemas o dudas relacionados con los servicios proporcionados por Alyzta. El horario de atención de Nuestro Equipo de Soporte es de 9 a 6 de lunes a viernes. El tiempo de respuesta de su requerimiento no será mayor a 24 horas hábiles y Alyzta no se compromete a poder dar resolución a todos sus requerimientos. El equipo de Alyzta no brinda asistencia para servicios proporcionados por terceros.